현대카드 고객센터 바로 상담원 연결하기

현대카드 고객센터를 찾고 계시나요? 현대인들이 필수적으로 발급받아 가지고 다니는 것이 신용카드인데요. 신용카드를 사용하고 카드대금을 납부하면서 불편사항이나 상담원을 연결해야 할 때가 있습니다. 그럴 때 현대카드 고객센터를 찾으실 텐데요. 어떻게 고객센터를 이용할 수 있는지, 바로 상담원을 연결하는 방법을 알려드리겠습니다.

 

 

 

 

 

현대카드 고객센터를 이용하시는 방법은 여러 가지입니다. 사용자에 따라 편리한 상담 방법이 다 다를거라 생각하고 현대카드에서는 다양한 고객 상담센터를 운영하고 있습니다. 그러면 하나씩 차근차근 알려드리겠습니다.

 

 

1. 홈페이지 상담 신청

 

현대카드 고객센터는 홈페이지를 통해 방문하실 수 있습니다. 홈페이지를 통한 상담을 신청할 때는 로그인이 필요합니다. 간편 번호를 설정해놓으셨다면 간단하게 로그인을 하실 수 있습니다. 또는 현대카드 앱이나 아이디, 인증서를 통한 로그인도 가능합니다. 홈페이지 상담 신청을 바로 가시려면 아래의 버튼을 눌러주세요.

 

 

현대카드 고객센터 홈페이지 상담 신청은 실시간으로 답변해드리는 상담이 아니며, 상담이 불가한 업무도 있으니 아래의 상담 불가 업무를 확인하신 후에 신청하시는 것이 좋겠습니다. 

 

 

 

 

홈페이지 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 우선 접수된 문의 건부터 순차적으로 상담을 진행하고 있습니다.  평일(영업일) 오후 5시 이전 문의 건에 대해서만 당일 접수하며, 평일(영업일) 오후 5시 이후 문의 건이나 주말 또는 공휴일 문의 건은 익영업일 접수를 하고 있으니 영업시간에 맞춰 문의하는 것이 좋습니다.

 

 

2. 현대카드 고객센터 ARS 상담 전화번호

 

현대카드 고객센터는 상담 문의 내용별로 다른 고객센터 번호를 사용하고 있습니다. 더 빠른 상담을 위해서 세부적으로 나눠서 연결되도록 시스템을 구축해놓았습니다. 그럼 분야별로 고객센터 이용 방법을 알려드리겠습니다.

 

 

현대카드 고객센터는 국내전용 전화번호와 해외전용 전화번호가 따로 구분되어있습니다.

 

 

1. 국내에서 카드이용에 불편이 있으시다면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1577-6000으로 전화하시면 됩니다. 이 번호가 대표번호이며, 대부분의 업무는 이 번호로 이루어지니 바로 연결하시려면 아래의 번호를 누르시면 됩니다.

 

 

2. 도난, 분실, 거래 승인에 관련된 문의는 365일 24시간 열려있으니 1577-6200으로 전화하시면 됩니다.

 

 

3. 장기카드대출, 단기 카드대출 신청 및 조회도 365일 24시간 열려있으니 1577-6100으로 전화하시면 됩니다.

 

 

 

4. 여행, 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품 관련 문의는 365일 24시간 운영 중이니 1588-0360으로 전화하시면 됩니다.

 

5. 체무면제, 유예상품, 개인정보 안심서비스, 쇼핑케어 상품, 오토케어 상품 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1588-3483으로 전화하시면 됩니다. 

 

6. MY BUSINESS 전용 상담 센터는 전담 상담원 연결로 신속하고 편리한 서비스를 제공하고 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 

 

7. 국내에 거주하고 계시는 외국인 회원을 위한 영어 상담 편의 서비스(English Only)도 운영하고 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.

 

 

해외에서 거주하시거나 여행중이시라면 해외전용 고객센터를 이용하시면 편리하게 상담하실 수 있습니다.

 

1. 카드이용관련 문의는 +82-2-3015-9000, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 있습니다.

2. 거래 승인 관련 문의는 +82-2-3015-9200, 도난, 분실, 거래 승인 관련 문의를 상담하고 있으며 365일 24시간 운영하고 있습니다.

 

 

*이용요금은 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용 가능하십니다. 국내전용 기준으로 유선전화 기준 3분당 39원이며, 부가세는 별도입니다. 휴대전화의 경우 통신사별로 요금제에 따라 상이하니 통신사에 문의하시면 됩니다.

 

 

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현대카드 고객센터는 홈페이지 상담과 ARS 상담을 이용해서 상담사와 소통할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. ARS를 상담하실 때 가장 불편한 것이 바로 상담원 연결하기가 어려운 것인데요. 현대카드 고객센터는 바로 이용할 수 있도록 ARS 이용 팁을 알려주고 있습니다. 

 

 

 

1번. 보이는 누르는 ARS

 

보이는 누르는 ARS에서는 우측 상단에 三 되어있는 표시를 누르신 후 맨 아래 부분을 확인하시면 상담원 연결 버튼이 있습니다. 누르시면 바로 상담원 연결이 가능합니다. 

 

 

 

2번. 말로 하는 ARS

말로 하는 ARS를 이용하시는 경우에는 아래의 예시처럼 말씀하시면 빠르고 편리한 상담이 가능합니다. 말로 하는 상담을 원하시면 아래의 예시를 활용하시는 것을 추천드립니다.

 

 

 

 

현대카드 고객센터는 친절하게 하나부터 열까지 고객들의 편의를 위해 현대카드 고객센터 상담사 연결을 안내를 하고 있습니다. 현대카드를 이용하시다가 불편하신 점이 있으면 위의 내용을 참고하시기 바랍니다.

 

 

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지금까지 현대카드 고객센터 바로 상담원 연결하는 방법을 소개해드렸습니다. 제 글이 도움이 되셨다면 댓글, 하트(공감), 구독 부탁드립니다. 또 다른 유용한 정보를 알고 싶으시다면 아래의 글도 읽어주시기 바랍니다. 감사합니다.

 

 

 

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